Que es Recruitment Process Outsourcing (RPO) ?

Las soluciones de reclutamiento de hoy en día utilizan análisis de talento, tecnología de reclutamiento y estrategias de búsqueda innovadoras para conseguir las personas que tu organización necesita. Aprende cómo la externalización del proceso de reclutamiento (RPO) te ayuda a encontrar, evaluar, involucrar, contratar e integrar el talento adecuado mientras construyes agilidad empresarial.

RPO significa externalización del proceso de reclutamiento: una solución que puede respaldar parte o la totalidad de los procesos de contratación de personal permanente de tu empresa. Ofreciendo excelencia en procesos, un modelo escalable, ahorros de costos, una pila de tecnología, inteligencia de mercado y análisis predictivo de talento, la externalización del proceso de reclutamiento te ayuda a encontrar e identificar rápidamente el talento adecuado.

Tu modelo de RPO puede ser personalizado con un conjunto específico de servicios para abordar directamente los objetivos, requisitos y desafíos de reclutamiento de tu empresa. Los recursos de reclutamiento pueden escalarse hacia arriba o hacia abajo según las cambiantes necesidades de contratación, brindando a tu empresa un alto grado de agilidad. Algunos socios de RPO también ofrecen servicios especializados, movilidad de talento, desarrollo de talento y servicios de transición de talento, ayudándote a proporcionar una experiencia de talento positiva en todo el ciclo de vida del talento total.

Independientemente de los objetivos o prioridades de tu empresa, la externalización del proceso de reclutamiento puede aportar flexibilidad y eficiencia a tu proceso de contratación. Hay muchos beneficios del RPO:

Mejorar la planificación de la fuerza laboral y obtener agilidad utilizando información del mercado y inteligencia de talento.
Encontrar y atraer al talento adecuado más rápido con estrategias innovadoras de búsqueda y selección, tecnologías de reclutamiento impulsadas por IA y programas comprobados de marketing de talento y marca de empleador.
Minimizar los costos de contratación al reducir la dependencia de agencias externas.
Construir una fuerza laboral más diversa, una experiencia de contratación más equitativa y una cultura donde las personas se sientan valoradas.
Crear grupos de talento para habilidades de nicho y altamente demandadas para encontrar talento calificado más rápidamente.
Obtener experiencia especializada en búsqueda, marketing de talento, gestión de candidatos e incorporación instantáneamente sin tener que invertir en recursos internos.
Mitigar riesgos con prácticas de contratación conformes.
Construir la infraestructura procesal y tecnológica necesaria para avanzar hacia un modelo de gestión de talento total.

Existen varias consideraciones al determinar qué tipo de solución de externalización del proceso de reclutamiento es la mejor para tu organización. Aquí están los cinco principales tipos comúnmente ofrecidos en el mercado:

RPO de extremo a extremo.

Una solución continua que abarca todos los servicios involucrados en el reclutamiento permanente, el RPO de extremo a extremo también incluye acceso a las mejores tecnologías de reclutamiento. Puedes esperar los mayores ahorros, eficiencias, resultados de contratación, satisfacción y cumplimiento, pero este modelo también es el más complejo de implementar.

Tu proveedor de RPO puede proporcionar especialistas en sitio y fuera de él, que consulten con tus gerentes de contratación, procesen requisiciones, busquen y seleccionen candidatos, programen entrevistas, preparen y presenten ofertas y realicen actividades de incorporación. El RPO de extremo a extremo a menudo evoluciona a través de servicios de valor agregado, como marketing de talento y marca de empleador, programas de movilidad interna, tecnologías de reclutamiento avanzadas y gestión de fuerza laboral contingente.

RPO de proyecto.

El RPO de proyecto es un enfoque de extremo a extremo aplicado a un proyecto específico, como el lanzamiento de un nuevo producto o la apertura de una nueva sucursal. El RPO de proyecto es una solución efectiva si necesitas los beneficios de un enfoque de extremo a extremo para un proyecto de contratación definido pero deseas mantener las capacidades internas de reclutamiento para la contratación diaria.

RPO selectivo.

El RPO selectivo aborda y fortalece componentes específicos del proceso de reclutamiento interno de tu empresa. Por ejemplo, podrías externalizar estrictamente los procesos de búsqueda y selección, programación de entrevistas, incorporación o gestión de candidatos. Con el RPO selectivo, recibes las mejores prácticas para esos servicios específicos.

recruiters bajo demanda (ROD).

Un modelo de ROD proporciona reclutadores para ayudar a tu empresa a abordar casos como picos en la contratación, nuevas iniciativas comerciales y lanzamientos de productos. Los ROD también pueden encargarse de partes del proceso de contratación. Puedes agregar capacidades de reclutamiento de inmediato, sin cambios en el proceso o implementación de tecnología; sin embargo, un modelo de reclutador bajo demanda no suele resultar en una transformación permanente del proceso como lo hacen otros modelos.

Las tarifas de externalización del proceso de reclutamiento se basan en una tarifa mensual de gestión, colocación y/o proyecto. Usualmente, una solución de extremo a extremo garantiza un volumen mínimo de contrataciones para establecer un precio base de RPO. Se añade un cargo incremental por cada colocación.

Un compromiso de proyecto de RPO puede tener un precio similar, pero debido a que el alcance y el volumen suelen estar bien definidos y son distintos, tu socio podría proporcionar una estimación más específica. En el RPO selectivo, las tarifas pueden determinarse por volumen (por cada candidato programado para entrevistas, por ejemplo) o por un proyecto específico (por ejemplo, una auditoría de marca empleadora). En todos los casos, los costos tienden a ser más bajos que los de una agencia de reclutamiento.

Seleccionar el modelo de RPO adecuado depende de los desafíos inmediatos y los objetivos futuros de tu empresa. Responder estas preguntas puede orientarte en la dirección correcta:

¿Necesitamos recursos de manera temporal o permanente?
¿Queremos transformar los procesos de reclutamiento actuales de nuestra empresa?
¿Nuestro uso de agencias y los costos son consistentemente altos debido a estrategias de reclutamiento internas ineficaces?
¿Queremos que nuestras capacidades de reclutamiento reflejen los métodos y prácticas más actualizados?
¿Son urgentes nuestras necesidades de talento debido a una nueva iniciativa o problemas con el equipo interno?
¿Sabemos cómo y cuándo las tecnologías, como la IA, las herramientas de marketing de reclutamiento, las soluciones de participación de candidatos o la inteligencia de talento, pueden complementar mejor nuestra experiencia para mejorar nuestros resultados de reclutamiento?

Cada modelo ofrece una gran flexibilidad y agilidad. La solución que es adecuada para ti hoy puede evolucionar con tu negocio para adaptarse a medida que cambian los mercados.

Inicia tu viaje de RPO identificando los problemas que obstaculizan tu capacidad para atraer y contratar talento de alta calidad rápidamente. Una vez que comprendas esos desafíos, podrás trabajar con los expertos para determinar mejor el modelo de RPO adecuado para tu organización.

Consulta estos recursos para explorar más a fondo cómo funciona la externalización del proceso de reclutamiento:

> sobre la externalización del proceso de reclutamiento.

> historia de éxito: una empresa farmacéutica construye un nuevo equipo técnico global desde cero.

> el manual de RPO.

> ideas de la externalización del proceso de reclutamiento.